Palautuskäytäntö
Palautus- ja peruutusehdot
Koska myymme pääasiassa palveluita (tanssitunteja, kurssipaikkoja ja tapahtumia), sovelletaan seuraavia ehtoja.
Kausipaikat ja kurssit
Ilmoittautuminen tanssitunneille on sitova. Maksettua kausipaikkaa ei pääsääntöisesti palauteta.
Mikäli osallistuminen estyy perustellusta syystä (esim. lääkärintodistuksella osoitettu pitkäaikainen ja odottamaton sairaus tai loukkaantuminen, mikä estää tanssimisen), voidaan tapauskohtaisesti sopia hyvityksestä tai siirrosta myöhempään ajankohtaan.
Yksittäiset tunnit ja tapahtumat
Yksittäisiä tunteja, workshoppeja tai tapahtumia koskevat ostot ovat sitovia, eikä niitä pääsääntöisesti palauteta. Paikan voi kuitenkin halutessaan siirtää toiselle osallistujalle ilmoittamalla siitä etukäteen.
Tuotteet (esim. varusteet tai vaatteet)
Fyysisillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei tuote ole viallinen.
Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet
Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse, niin sovitaan korvaavasta tuotteesta tai hyvityksestä.
Yhteydenotot
Palautuksiin ja muutoksiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä sähköpostitse: info@ambiancestudio.fi
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja tarvittaessa.